Ми часто боїмося сказати щось не так — і через це взагалі уникаємо розмови. Але насправді головне не досконалість, а готовність почути одне одного.
Ось кілька простих речей, які варто знати, якщо поруч є людина з порушенням слуху — серед колег, партнерів або ветеранів, які повертаються до цивільного життя.
Почніть із запитання
Не всі люди з порушенням слуху спілкуються однаково. Хтось добре чує в тиші, але губиться в шумному просторі. Хтось читає по губах, хтось використовує слуховий апарат, а хтось просто пише. Запитайте — і спілкуйтесь так, як зручно обом.
Говоріть природно
Не потрібно кричати, надмірно артикулювати або сповільнювати мову — це не допомагає, а іноді навпаки заважає. Звичний темп, короткі речення, відкрите обличчя — цього достатньо.
Деталі — у коміксі.
Переглянь і поділись з колегами
Важливе — текстом
Адреси, дати, номери телефонів — усе, що легко переплутати на слух, краще надіслати повідомленням. Зручно для всіх, не лише для людей із порушенням слуху.
І ще одна деталь: якщо людина попросила повторити — не повторюйте слово в слово. Спробуйте сказати інакше.
