Повернення захисників і захисниць до цивільної роботи — це іспит на зрілість корпоративної культури. Щоб підтримати команди в цій взаємодії, в Астарті провели навчальні тренінги «Взаємодія з ветеранами у робочому середовищі», ініційовані відділом підтримки та інтеграції ветеранів.
Навчання відбулося на базі підприємств: ТОВ «Волочиськ-агро», ТОВ «Агрофірма «ім. Довженка» та філії «Глобинський цукровий завод». До нього долучилися директори підприємств і керівники відділів по роботі з персоналом регіональних підприємств.
Протягом двох днів учасники працювали з темою етичної та коректної комунікації з ветеранами:
• Емоції у спілкуванні. Розгубленість чи ніяковість можуть виникати — це природна реакція на новий досвід. Важливо, щоб ці емоції не визначали поведінку. Учасники говорили про те, як бачити у ветерані передусім фахівця й рівного колегу та будувати професійну взаємодію, де його досвід підсилює команду.
• Ролі у процесі адаптації. Керівник допомагає ветерану інтегруватися в робочий ритм і ставить чіткі завдання, а HR забезпечує підтримку та безбар’єрну адаптацію.
• Коректна комунікація. Учасники розбирали приклади некоректних запитань і табу-фраз. Те, що може здаватися звичайною цікавістю, іноді здатне травмувати, тому обговорювали, як проявляти увагу й підтримку, не порушуючи особистих кордонів.
• Психологічна безпека. Учасники визначили ознаки, коли керівник може підтримати співробітника самостійно, а коли варто залучити фахову психологічну допомогу.
Для Астарти такі тренінги — частина системної роботи з підтримки ветеранів.
Формуючи культуру довіри сьогодні, ми створюємо середовище, у якому кожен астартівець може реалізувати свій професійний потенціал.
Уже в квітні такі тренінги відбудуться і для керівників напрямків центрального офісу.
